索尼在美国被用户集体起诉,因为他们的 PS5 玩着玩着就突然崩溃还丢失游戏存档

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IT之家 7 月 18 日消息,近日,索尼因为 PS5 的一个缺陷被美国一群用户发起了集体诉讼,他们指控索尼有意隐瞒 PS5 主机中存在的缺陷。

伊利诺伊州居民克里斯蒂娜・特雷霍(Christina Trejo)对该公司提起了诉讼。,她在一份集体诉讼文件中指控索尼故意隐瞒了一个严重 Bug,因为这个 Bug 会导致 PS5 主机系统在游戏过程中突然崩溃,从而导致存档丢失。

她进一步表示,索尼已经通过“保修维修请求和在线消费者投诉”意识到这款游戏机是存在缺陷的,但索尼还是故意销售了数百万台带有相同问题的 PS5。因此,原告的诉讼文件旨在让索尼支付赔偿金,作为对所谓不作为的惩罚。

到目前为止,这个问题似乎并没有影响到太多 PS5 用户,但这并不是索尼自 PS5 发布以来面临的唯一一起集体诉讼。IT之家了解到,索尼去年被蹭提起集体诉讼,指控其 PlayStation 5 手柄“Dualsense”存在“漂移”问题。

虽然漂移问题因为非常常见而得到了业界关注,但索尼是否故意隐藏这一可能导致 PS5 频繁崩溃的 Bug 仍有待观察。如果诉讼合法,那么这对索尼来说又是一个相当严重的问题。

这一案件将如何发展,以及索尼是否会因为故意隐藏这一特定缺陷而陷入舆论困境,我们将拭目以待。

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